Kvar na cesti često se desi bez najave. Cilj pomoći na cesti je da se što prije utvrdi šta je praktično i bezbjedno uraditi: riješiti jednostavniji problem na licu mjesta ili organizovati šlep vozila do odgovarajuće lokacije.
Šta obuhvata pomoć na cesti?
U zavisnosti od problema i uslova na terenu, pomoć može uključivati dolazak do vozila, osnovnu procjenu situacije, dostavu goriva, pomoć kod problema s gumom ili organizaciju vuče. Ako je vozilo oštećeno ili postoji rizik da dalja vožnja napravi veću štetu, sigurnije je preći na transport vozila.
Šta pripremiti prije poziva?
Pošaljite ili recite što precizniju lokaciju, marku i model vozila te kratak opis problema. Ako se nalazite na prometnoj cesti, prvo zaštitite sebe i putnike prema uslovima na licu mjesta. Ne pokušavajte popravke koje zahtijevaju rad pored saobraćaja ako to nije bezbjedno.
Jedan kontakt za više situacija
Ako ste ostali bez goriva, pogledajte dostavu goriva. Ako je problem guma, tu je zamjena gume. Kod zaključanog vozila dostupna je i usluga otključavanja vozila. Za sve ostalo nazovite 061 061 747 i objasnite situaciju.
Recite lokaciju, osnovne podatke o vozilu ili transportu i kratko opišite situaciju.
Pozovi odmah